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ENVÍOS NACIONALES y PORTUGAL
TIEMPO DE ENTREGA:
Salvo en casos excepcionales de falta o retraso de Stock, de los que le avisamos adecuadamente, el envío le llega entre 24-72 horas a partir de la realización de su pedido.
Península, y Portugal: ENVÍO GRATUITO si el importe de su compra supera los 49€
Por debajo de 49€, el envío cuesta 4,90 en Provncia de Barcelona. 5,90 en resto en España.
MRW Canarias: POR INCIDENCIAS FRECUENTES EN ADUANAS; NO ENVIAMOS A CANARIAS
MRW Baleares: ENVÍO: El envío cuesta 8,70 €
Transportistas: MRW con seguimiento de envío. Envían SMS cuando tienen lista la entrega y se lo llevan a casa.
*Cobros adicionales de aduana son a cargo del receptor del envío.
LEA ATENTAMENTE ESTA INFORMACIÓN:
El servicio de entrega de BIOHERBARIUM, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
La agencia de transportes tiene un plazo habitual de 24-48 horas para la entrega, siempre y cuando el cliente esté atento a ella y disponible. La agencia no tiene obligación de llamar antes. Si no se le encuentra en casa, pasa una segunda vez. En caso de que tampoco sea así, el envío estará 8 días más en la agencia para que el cliente vaya a recogerlo. BIOHERBARIUM no se hace responsable de los envíos no recogidos.
Si en 15 días el cliente no ha recogido el envío, éste sólo puede reclamar el reenvío si se hace cargo del transporte.
IMPORTANTE: En períodos de sobrecarga de las agencias de transporte, aunque la mayoría de entregas se realizan en las siguientes 24/48 horas, las agencias no garantzan el plazo habitual y disponen de un plazo de entrega de 8 días laborables en caso de sobresaturación. Este período es: Blackfriday y Período Navideño (del 25 de Noviembre al 6 de Enero). Bioherbarium reintegrará al cliente final el 100% del envío sólo si se ha extraviado. No se reintegrará ni el Seguro se hace cargo de él si la agencia ha intentado al menos una entrega y una llamada y si tampoco el cliente ha acudido a recoger el envío.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Unión Europea y Suiza: 18€ (3-5 días).
Envío MRW Express o Envío Correo Certificado en países (1) -ver abajo-.
Compra mínima: 45€
NO ENVIAMOS A AMÉRICA
Consultar a bioherbarium@bioherbarium.com
*Los envíos a América del Sur y Central se realizan mediante CORREOS España, en paquete certificado con seguimiento online en todo momento. Tardan entre 6 y 12 días y los enviamos con seguro de pérdida y robo. Si por alguna razón (algo que no suele suceder), hay que aportar documentación a la aduana, este trámite corre a cargo del destinatario, aunque nosoros le facilitaremos la documentación que nos solicite y esté en nuestra mano.
*España y Baleares
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Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. Se mantendrán los precios de los pedidos realizados, pero aquellos cuyo pago estuviera pendiente y en el plazo de 4 días desde la fecha de realización del pedido no fueran pagados se actualizarán al precio vigente en el 4º día. Si el Cliente tuviera un pedido pendiente de confirmar y modificara éste los precios se actualizarán con los actuales en ese momento.
Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la Web.
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